在繁多的手術日程與忙碌的診療夾縫中,終於在診間見到了吳佳偉主任,此可,他正在和顧客交談,言語親切,不斷引導著和他溝通的顧客暢訴心腸,拉進與顧客的距離。
吳佳偉主任來自廣州的「粉絲」
在他看來,種牙不僅僅是一項技術活,更是一次與顧客之間的信任和溝通,通過這種溝通為顧客創造「輕松」的診療環境,再通過自己的診療技術,讓顧客完成「輕松」治療。這種「輕松」的治療是吳佳偉主任的診療理念,近二十年來,他恪盡職守,精研醫技,秉承著嚴謹的醫學態度為客戶提供個性化、舒適的醫療服務,在微創舒適種植、即刻種植以及各種牙槽骨缺損、骨增量技術,各類疑難雜癥種植等領域積累了豐富的臨床經驗。
吳佳偉主任部分證書及獎杯
少年的一個「向往」
終成口腔醫療領域的「參天大樹」
談起從醫緣由,吳佳偉主任表示起源於高中時學長的返校宣講會,「當時學校請回來的學長剛好都是中山大學光華口腔醫學院的,看到他們當時意氣奮發,言語間都在探討口腔醫學,讓我心生向往。」向往,是一個少年最初的期盼,更是純粹且堅定的前進動力。
參加全國種植比賽現場
「騏驥一躍,不能十步,駑馬十駕,功在不舍」。吳佳偉主任如願從中山大學光華口腔醫學院畢業,從事醫療行業近20年來,其中在愛康健口腔集團從事口腔種植臨床工作已有15年,在集團恒潔/王琦口腔門診部擔任種植專業主任,當初的「向往」隨著歲月的沈澱,日復一日的學習與臨床錘煉變為承載著熱愛與責任的參天大樹。即便是每天繁多的手術日程,吳佳偉主任始終堅持著每一個病例的詳細記錄與定期復盤,「我喜歡分享與吸收新事物,有時候遇到一些病例我會分享,聽聽同行們不同的看法」吳佳偉主任說到。
日常病例整理
對於臨床技術,吳佳偉主任更是有追求「完美」的執著,「種植要做的好,對細節的把控很重要,這樣出來的效果才會好」,專攻種植15年,他精湛的種植技術更是獲得了行業的認可。
三次參加種植bitc病例比賽
BITC種植病例大賽更是中國目前最具影響力的種植牙病例比賽之一,吳佳偉主任三次參加比賽並連續三屆獲獎作為編委出版《中國口腔種植臨床精粹》。談及參賽契機,「很偶然,有一次在醫院休息室裏剛好放著第一屆獲獎出版的那本書,我翻看了一下,就覺得自己也可以」吳佳偉主任說到。無論是最初還是現在,「努力」「認真」是吳佳偉主任的常態,少年的「向往」終落地,成長為參天大樹
吳佳偉主任外出學習交流畫面
「輕松」看牙
巧手治愈觸人心
西方醫者特魯多曾留下這樣的智慧:「有時去治愈,常常去幫助,總是去安慰。」醫學,不僅僅是技術,更蘊含了一份深沈的溫度。吳佳偉主任,面對每一個客戶,都從健康、遵循客戶意願的角度,用心與他們溝通。診間裏,牙椅上的燈四季常亮,他的身影伴隨著那盞燈,忙碌而堅韌。「吳主任在手術嗎」…… 「吳主任還在忙,水都沒來得及喝」……「下班了,吳主任還沒下班嗎」……這都是護士和醫生常常提到的吳佳偉主任。每天都有不少的客戶需要面診或者治療,吳主任總是迎著朝陽上班,伴著星星結束一天的辛勞。
吳佳偉主任說:「作為醫生,除了要讓客戶了解自己真實的健康情況外,還要學會如何與求美者產生『共情』,這種同理心能讓你最大程度的站在客戶的角度,設身處地為他們著想,了解他們的真實意願。醫生應該是有血有肉有溫度的職業,而不是冷冰冰的。盡量讓客戶在治療中感到「輕松」,言語撫慰並不斷優化臨床步驟,減少他們內心看牙的恐懼。」
潛精研思,廣受贊譽的吳佳偉主任以同理心、仁德心替求醫者站在對方的角度據實考量,將「把求醫者放在第一位」的原則銘諸心腑。他永遠向往正能量與美好,術業精妙卻又接地氣,他自身充滿能量,執手操作化缺憾為完美,讓每一個尋求診療的人「輕松」重拾自信與歡笑。
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